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陪伴者為獨立服務提供者，應按約提供服務並維持資格。平台得依法令、風險或違規情節限制功能、下架內容、暫停或終止帳戶，並保留必要紀錄供調查。

價格、時數、地點及取消條件以結帳前顯示與已成立訂單為準。會員應於平台完成付款及報到／簽退；私下付款不受平台保障。因天災、政府命令、安全疑慮或其他不可歸責事由無法履行時，平台得協助改期、取消或按未履行比例處理。

預約退款與裁決

預約退款不因單方申請即自動成立。平台將依取消時間、雙方履約情形、站內訊息、付款、報到／簽退、GPS 安全紀錄及其他證據裁決全額退款、部分退款、不退款或陪伴者補償。會員應於平台通知之期限內提出事由與證明；逾期可能影響裁決。可歸責於陪伴者未到場或未依約履行者，原則上退還未履行部分；可歸責於顧客臨時取消、未到場或違規者，得扣除已發生成本及合理補償。

訂閱退款

訂閱一經付款並開通會員權益，原則上不提供按比例或剩餘天數退款；取消僅停止後續自動續訂或下一期收費，不影響已付款期間。重複扣款、金額錯誤、未成功開通、可歸責於平台之重大故障，或適用法律另有強制規定者，不受此限制。依法享有之解除權或其他消費者權利，不因本條款而排除。

會員應自行評估見面風險、優先選擇公開場所並遵循安全提醒。緊急情況應直接聯絡警消。平台安全工具降低風險但不保證任何互動絕對安全。使用者內容不得侵害他人權利；平台得依檢舉、法令或安全需要移除內容並保存證據。

平台將以合理方式維持服務；維護、第三方故障、不可抗力或資安事件可能造成中斷。除法律不得限制者外，本公司僅就可歸責於本公司之直接損害負責。平台得因法令、營運或安全需要調整功能與條款；重大變更將公告，依法需取得同意者另行取得。

本條款以中華民國法律為準據法。爭議應先向客服協調；依法不得排除之消費爭議管轄規定仍適用。聯絡：聖索科技有限公司、info@sainso-tech.com、04-2391-4106。